ارتباط با تیم ویکیپیام
تماس با ویکیپیام
برای خرید پنل پیامکی، مشاوره انتخاب بسته، اتصال API، راهاندازی OTP یا استفاده از افزونههای وردپرس و گراویتی فرم، با تیم ویکیپیام در ارتباط باشید.
مسیر سریع پیگیری درخواست
نوع درخواست خود را مشخص کنید تا راهنمایی مناسب برای خرید پنل، اتصال API، OTP یا افزونهها سریعتر انجام شود.
اطلاعات تماس
برای ارتباط مستقیم، درخواست خود را از یکی از مسیرهای زیر پیگیری کنید.
مسیرهای سریع
قبل از ارسال درخواست، شاید پاسخ همینجا باشد
اگر مسیر خود را میدانید، میتوانید مستقیم وارد صفحه مربوط شوید و بعد برای جزئیات با تیم ویکیپیام هماهنگ کنید.
اگر هنوز نمیدانید کدام سرویس مناسب شماست
این راهنما کمک میکند درخواست خود را دقیقتر مطرح کنید.
سوالات تماس
پرسشهای متداول ارتباط با ویکیپیام
برای خرید پنل از کجا شروع کنم؟
از صفحه تعرفهها بسته مناسب را بررسی کنید و اگر در انتخاب مردد هستید، درخواست مشاوره خرید ارسال کنید.
برای اتصال API به چه اطلاعاتی نیاز دارم؟
نوع نرمافزار، حجم ارسال تقریبی، سناریوی پیامک، شماره فرستنده و توکن API برای شروع بررسی لازم است.
توکن API را از کجا بگیرم؟
پس از ورود به پنل ویکیپیام، از بخش پروفایل من میتوانید توکن اختصاصی API را دریافت کنید.
آیا برای OTP مشاوره فنی ارائه میشود؟
بله، برای پیادهسازی OTP ورود، ثبتنام، فراموشی رمز و احراز هویت میتوانید درخواست راهنمایی فنی ثبت کنید.
آیا افزونه وردپرس و گراویتی فرم آماده دانلود هستند؟
مستندات آنها آماده است؛ فایلهای ZIP پس از نهاییسازی در بخش مستندات قرار میگیرند و تا آن زمان از پشتیبانی درخواست میشوند.
زمان پاسخگویی پشتیبانی چقدر است؟
پاسخگویی اصلی در ساعات اداری انجام میشود و درخواستها قابل پیگیری هستند.