مدیریت پیامکهای دریافتی
یک قابلیت کاربردی برای اینکه ارتباط پیامکی را دقیقتر، سریعتر و قابل اندازهگیریتر مدیریت کنید.
پیامکهای دریافتی را در پنل ویکیپیام مشاهده، فیلتر، خروجی و به پیامهای انتخابشده پاسخ دهید.
پیامهای ورودی در یک جدول منظم
شماره فرستنده، شماره گیرنده، متن پیام، زمان دریافت و اطلاعات مرتبط در جدول پیامکهای دریافتی نمایش داده میشود.
فیلتر و خروجی برای تیم پشتیبانی
وقتی حجم پیامها زیاد است، فیلترها و خروجی اکسل کمک میکنند پیامهای مهم جدا شوند و پیگیری در تیمهای فروش یا پشتیبانی سادهتر شود.
پاسخ سریع به مخاطبین
در صورت نیاز میتوانید به پیامهای انتخابشده پاسخ دهید و چرخه ارتباط را داخل پنل کامل کنید.
این قابلیت برای چه کسانی مناسب است؟
اگر نیاز شما یکی از موارد زیر است، این بخش میتواند بخشی از مسیر عملیاتی پیامکی شما باشد.
نمونه کاربرد در کسبوکار
دریافت پاسخ مشتریان به یک کمپین و فیلتر کردن پیامها برای پیگیری تیم فروش.
جمعآوری کد یا کلیدواژه از کاربران برای عضویت، لغو عضویت یا شرکت در قرعهکشی.
خروجی گرفتن از پیامهای ورودی برای بررسی شکایات، درخواستها یا پاسخهای کمپین.
مسیر استفاده
این مراحل از مستندات کاربری ویکیپیام استخراج و برای شروع سریع سادهسازی شدهاند.
لینکهای مرتبط برای ادامه مسیر
برای تصمیم بهتر، این صفحه را با مستندات و مقالههای مرتبط بخوانید.
سوالات متداول
پاسخهای کوتاه برای تصمیمگیری سریعتر درباره این قابلیت.
آیا دریافت پیامک نیاز به خط مناسب دارد؟
بله، دریافت پیامک به نوع خط و تنظیمات سرویس بستگی دارد و قبل از راهاندازی باید بررسی شود.
آیا میتوان پیامهای دریافتی را خروجی گرفت؟
بله، امکان خروجی اکسل برای تحلیل و پیگیری وجود دارد.
چطور این قابلیت را در ویکیپیام فعال کنم؟
پس از ثبتنام در پنل ویکیپیام میتوانید از منوی مربوط به این قابلیت استفاده کنید یا برای راهاندازی دقیقتر از صفحه تماس درخواست مشاوره بفرستید.
آمادهاید ارسال پیامک را هوشمندتر مدیریت کنید؟
در پنل رسمی ویکیپیام ثبتنام کنید یا برای انتخاب مسیر مناسب با تیم فروش و فنی صحبت کنید.