پیام صوتی هوشمند

کمپین پیام صوتی هوشمند با گزارش میزان شنیدن

صدای خودتان را ارسال کنید یا متن را به هوش مصنوعی بدهید؛ سپس ببینید هر مخاطب چقدر از پیام را شنیده است.

کمپین تماس صوتی با فایل خودتان یا صدای ساخته‌شده با هوش مصنوعی، زمان‌بندی، تلاش مجدد و گزارش میزان شنیدن مخاطبان.

نمونه گزارش

فقط ندانید تماس برقرار شده؛ ببینید هر مخاطب چند ثانیه از پیام شما را شنیده است.

وضعیت پاسخ، مدت پیام و مدت شنیده‌شدن را در گزارش هر مخاطب کنار هم ببینید.

میانگین نمونه ۲۹ ثانیه
نمونه نمایشی گزارش تماس و مدت شنیدن کمپین صوتی
شماره یا مخاطب وضعیت تماس مدت پیام مدت شنیده‌شده درصد شنیدن
مخاطب ۰۹۱۲***۴۸ پاسخ داده‌شده ۳۴ ثانیه ۲۷ ثانیه ۷۹٪
گروه فروش، ردیف ۱۲ پاسخ داده‌شده ۳۴ ثانیه ۳۱ ثانیه ۹۱٪
مخاطب ۰۹۳۵***۱۶ بدون پاسخ ۳۴ ثانیه ثبت نشده

این اعداد صرفاً داده نمایشی رابط کاربری هستند و آمار واقعی استفاده از ویکی‌پیام نیستند.

از پیام تا تصمیم

یک مسیر روشن برای اجرای کمپین صوتی

  1. ۱
    متن یا صدای خود را آماده کنید

    فایل را بارگذاری یا ضبط کنید، یا متن را با انتخاب گوینده و لحن به صدا تبدیل کنید.

  2. ۲
    کمپین برای مخاطبان اجرا می‌شود

    زمان، گروه مخاطبان و سقف تلاش تماس را پیش از تأیید نهایی مشخص کنید.

  3. ۳
    گزارش پاسخ و میزان شنیدن را ببینید

    وضعیت تماس و مدت زمانی را که هر مخاطب پیام صوتی را شنیده است بررسی کنید.

کمپین را مرحله‌به‌مرحله و کنترل‌شده بسازید

عنوان کمپین، تاریخ و ساعت ارسال و حداکثر تعداد تلاش تماس را مشخص کنید. کمپین می‌تواند پس از تأیید شما شروع شود و تماس‌های ناموفق یا بدون پاسخ، طبق تعداد تلاش تعیین‌شده دوباره در صف قرار بگیرند.

مخاطبان را از مسیر مناسب وارد کنید

شماره‌ها را مستقیم انتخاب کنید، از دفترچه تلفن و گروه مخاطبان کمک بگیرید یا فایل Excel و CSV وارد کنید. پیش از ادامه، تعداد شماره‌های معتبر، تکراری و نامعتبر به‌صورت جداگانه نمایش داده می‌شود.

صدا را آماده، ضبط یا با هوش مصنوعی بسازید

فایل صوتی خود را بارگذاری کنید، با اجازه کاربر از میکروفون ضبط کنید، یکی از فایل‌های قبلی را دوباره به کار بگیرید یا متن را با انتخاب گوینده و لحن به فایل صوتی تبدیل کنید. پیش‌نمایش صدا پیش از ارسال در دسترس است.

هزینه و تنظیمات را پیش از ثبت نهایی ببینید

برآورد هزینه، مخاطبان، زمان‌بندی، فایل صوتی و تعداد تلاش‌ها در مرحله بازبینی نهایی کنار هم نمایش داده می‌شوند تا کمپین با تصمیم آگاهانه ثبت شود.

نتیجه هر تماس و مدت شنیدن را بررسی کنید

گزارش در سطح هر مخاطب، وضعیت پاسخ‌دادن یا ندادن تماس و مدت زمانی را که مخاطب پیام صوتی را شنیده است نمایش می‌دهد. این شاخص برای مقایسه میزان شنیده‌شدن پیام و تصمیم بهتر درباره کمپین بعدی قابل استفاده است.

مزایا

چند نتیجه عملی که این قابلیت برای مدیریت حرفه‌ای‌تر ارسال پیامک ایجاد می‌کند.

کنترل زمان و تعداد تلاش پیش از شروع
پاک‌سازی فهرست مخاطبان قبل از ثبت
چند مسیر برای آماده‌سازی فایل صوتی
پیش‌نمایش و بازبینی نهایی کمپین
گزارش تماس در سطح هر مخاطب
تحلیل مدت شنیده‌شده بدون ادعای نتیجه قطعی

این قابلیت برای چه کسانی مناسب است؟

اگر نیاز شما یکی از موارد زیر است، این بخش می‌تواند بخشی از مسیر عملیاتی پیامکی شما باشد.

تیم‌های فروش و بازاریابی
سازمان‌های دارای اطلاع‌رسانی گسترده
باشگاه‌های مشتریان
مراکز آموزشی و خدماتی
تیم‌های تحقیق و نظرسنجی
واحدهای پیگیری مشتری

نمونه کاربرد در کسب‌وکار

یک مجموعه آموزشی پیام تغییر برنامه را با صدای آماده برای گروه مخاطبان ارسال و وضعیت پاسخ هر تماس را پیگیری می‌کند.

تیم فروش متن معرفی کوتاه را به صدای هوش مصنوعی تبدیل می‌کند، پیش‌نمایش می‌گیرد و کمپین را برای زمان مشخص ثبت می‌کند.

یک سازمان پس از اجرای اطلاع‌رسانی صوتی، وضعیت تماس و مدت زمانی را که هر مخاطب پیام را شنیده است بررسی می‌کند.

مسیر استفاده

این مراحل از مستندات کاربری ویکی‌پیام استخراج و برای شروع سریع ساده‌سازی شده‌اند.

1 تعریف عنوان، زمان و تعداد تلاش کمپین
2 انتخاب مخاطبان و بررسی شماره‌های ورودی
3 آماده‌سازی یا ساخت فایل صوتی و شنیدن پیش‌نمایش
4 بررسی هزینه و تأیید نهایی
5 پیگیری وضعیت تماس و مدت شنیده‌شده

سوالات متداول

پاسخ‌های کوتاه برای تصمیم‌گیری سریع‌تر درباره این قابلیت.

برای کمپین صوتی حتماً باید فایل آماده داشته باشم؟

خیر، می‌توانید فایل بارگذاری کنید، با اجازه مرورگر صدا ضبط کنید، فایل قبلی را انتخاب کنید یا متن را با انتخاب گوینده و لحن به فایل صوتی تبدیل کنید.

شماره‌های تکراری یا نامعتبر چه می‌شوند؟

پیش از ثبت کمپین، تعداد شماره‌های معتبر، تکراری و نامعتبر جداگانه نمایش داده می‌شود تا فهرست مخاطبان را بازبینی کنید.

گزارش میزان شنیدن دقیقاً چه چیزی نشان می‌دهد؟

برای هر مخاطب، وضعیت پاسخ تماس، مدت پیام و مدت شنیده‌شدن پیام صوتی نمایش داده می‌شود. این گزارش یک شاخص تحلیلی است و علاقه، درک کامل پیام یا نتیجه تجاری را تضمین نمی‌کند.

تماس‌های بدون پاسخ دوباره شماره‌گیری می‌شوند؟

می‌توانید حداکثر تعداد تلاش را پیش از شروع مشخص کنید تا تماس‌های ناموفق یا بدون پاسخ مطابق تنظیم کمپین دوباره تلاش شوند.

کمپین صوتی را با کنترل بیشتر شروع کنید

صدا، مخاطبان و زمان ارسال را آماده کنید و پیش از ثبت نهایی، هزینه و تنظیمات کمپین را یک‌جا ببینید.